Lier son CRM Salesforce avec ses formulaires WordPress est tout à fait possible. Pour éviter de multiplier les sources de leads à droite et à gauche pour l’un de nos clients, nous avons procédé à cette liaison. En fonction de votre installation WordPress, vous avez le choix :
- soit d’attaquer l’API de Salesforce et de faire un petit developpement custom pour votre client,
- utiliser un plugin de liaison entre votre formulaire Ninjaforms et Salesforce (extension complémentaire)
- ou utiliser Zapier en combinaison avec Ninjaforms.
Notre client a maintenant l’ensemble de ses leads qui arrivent dans son CRM, plus de double encodage, ni de tâches répétitives sans valeurs ajoutées, on se concentre uniquement sur les clients / prospects.
